Términos de inscripción

1. Inscripción

La inscripción se realiza a través del formulario del sitio. Al enviarlo, el solicitante recibe un correo con un código de inscripción y el detalle del curso, las fechas y el valor. La inscripción queda registrada, pero el cupo se confirma únicamente con el pago.

2. Valor y formas de pago

El valor publicado en la ficha de cada curso es por participante y corresponde al valor total a pagar. Se aceptan dos formas de pago: tarjeta de crédito o débito y transferencia electrónica.

El pago con tarjeta se realiza en línea a través de MercadoPago, que actúa como procesador de pagos. ControlSIM no recibe ni almacena los datos de la tarjeta: estos se ingresan directamente en la plataforma de MercadoPago. Una vez acreditado el pago, el cupo queda confirmado automáticamente y el participante recibe un correo de confirmación con el número de operación. La cantidad de cuotas disponibles y sus condiciones —incluidos eventuales intereses— las determinan el banco emisor de la tarjeta y MercadoPago, no ControlSIM.

En el caso de la transferencia electrónica, los datos bancarios se entregan por correo al responder la inscripción. Al transferir, debe indicarse el código de inscripción en la referencia o el comentario: es lo que permite identificar el pago. El comprobante se envía respondiendo el correo de inscripción. El cupo se confirma una vez verificada la transferencia.

Nuestros cursos no cuentan con código SENCE: se facturan como capacitación directa a la empresa o al participante.

ControlSIM emite el documento tributario correspondiente (boleta o factura). Para factura es necesario entregar razón social, RUT y giro al momento de inscribirse.

3. Cupos y lugar

Los cursos se dictan con cupos limitados para asegurar que cada participante tenga tiempo efectivo de práctica sobre los equipos. Los cupos se asignan por orden de pago confirmado.

La ciudad se indica en la ficha de cada curso. La dirección exacta del recinto y el horario se comunican por correo a los participantes inscritos, junto con el resto de la información logística.

4. Cancelación por parte del participante

Para cancelar, el participante debe escribir a contacto@controlsim.cl indicando su código de inscripción y adjuntando el comprobante de pago. La devolución depende de con cuánta antelación se avise, contada hasta la fecha de inicio del curso:

• Hasta 48 horas antes del inicio: se devuelve el 80% del monto total pagado.
• Dentro de las 48 horas previas al inicio, o una vez que el curso ha comenzado: no corresponde devolución.

El plazo de procesamiento depende del medio de pago original. Los pagos con tarjeta se devuelven a través de MercadoPago a la misma tarjeta utilizada; las transferencias, a una cuenta bancaria a nombre de quien pagó. ControlSIM procesa las devoluciones dentro de un plazo razonable desde que recibe la solicitud completa.

Recomendamos revisar con atención las fechas y los detalles del curso antes de inscribirse. Cualquier situación no contemplada en esta política será revisada caso a caso por la administración de ControlSIM.

5. Cancelación o reprogramación por parte de ControlSIM

Los cursos están sujetos a un número mínimo de participantes. Si no se alcanza ese mínimo, o si una causa de fuerza mayor impide dictarlo, ControlSIM lo comunicará con la mayor antelación posible y ofrecerá reprogramar la fecha o devolver el 100% del monto pagado, a elección del participante. En este caso no se aplica el descuento del punto 4: la cancelación no es responsabilidad del participante.

6. Cambio de participante

Una empresa puede sustituir a un participante inscrito por otro sin costo, avisando por escrito antes del inicio del curso.

7. Certificado

Al finalizar, cada participante que haya asistido recibe su certificado de participación ControlSIM. La emisión del certificado requiere que el pago esté al día.

8. Material del curso

El material entregado es de uso personal del participante y está protegido por derechos de autor. No está permitida su reproducción ni distribución sin autorización escrita de ControlSIM.

9. Datos personales

Los datos entregados en la inscripción se usan exclusivamente para gestionar el curso, emitir el documento tributario y entregar el certificado. No se comparten con terceros ajenos a esa finalidad. El participante puede solicitar su corrección o eliminación escribiendo a contacto@controlsim.cl.

10. Consultas

Cualquier duda sobre estas condiciones puede resolverse escribiendo a contacto@controlsim.cl o llamando al +56 41 383 3339.

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